Apex Medical Center เพราะเราคือ “ที่ 1” ด้านสุขภาพและความงาม
ในปัจจุบันนี้ การ “เสริมความงาม” ถือเป็นเรื่องปกติ บางครั้งกลายเป็น “เรื่องจำเป็น” สำหรับใครหลายคน ทำให้สถานเสริมความงามหรือศูนย์ให้บริการทางด้านความเกิดขึ้นมากมาย โดยเฉพาะหัวเมืองใหญ่ๆของประเทศไทย ซึ่งจังหวัดภูเก็ตก็เป็นอีกหนึ่งเมืองที่มีชื่อเสียงโด่งดังในเรื่องการเสริมความงาม โดยเฉพาะกลุ่มของผู้ใช้บริการชาวต่างชาติ ส่วนใหญ่จะปักหมุด มุ่งหน้ามาที่จังหวัดภูเก็ต จนทำให้สถานเสริมความงามน้อย-ใหญ่ เปิดให้บริการกันแทบจะทุกถนนในจังหวัดภูเก็ต อยู่ที่ว่าใครจะเลือกแบบไหน ใครพึงพอใจที่ราคาเท่าไร และ “งบประมาณ” ในกระเป๋ามีมากน้อยเพียงใด
Apex Medical Center โดย แพทย์หญิงนันทภัทร์ สุภาพรรณชาติ เป็นอีกหนึ่งสถานบริการด้านความงามที่ให้บริการในจังหวัดภูเก็ต และยกระดับตัวเองเป็น “ศูนย์การแพทย์ทางด้านสุขภาพและความงาม” ที่มีขนาดใหญ่เป็นลำดับต้นๆของเอเชีย และยังเป็นผู้บุกเบิกทรีตเม้นท์ต่างๆในประเทศไทยจนได้รับรางวัลการันตีคุณภาพหลายรางวัล เช่น รางวัลสถาบันความงามที่ทำ Thermage มากที่สุดในโลก ที่ยังไม่มีใครทำลายสถิติได้จนถึงปัจจุบัน / รางวัล Ulthera อันดับ 1 ในเอเชีย / รางวัล coolscupting หรือการกำจัดเซลล์ไขมันด้วยความเย็นมากที่สุดในเอเชีย / รางวัล BEST AESTHETIC CLINIC IN ASIA PACIFIC AWARD เมื่อปี 2561 ที่ผ่านมา และล่าสุดรางวัล COSMETIC AND PLASTIC SURGERY OF THE YEAR AWARD 2019 ซึ่งเป็นรางวัลระดับเอเชียแปซิฟิค เป็นต้น
OPM.ฉบับเดือนกันยายน ได้มีโอกาสพูดคุยถึงกับแพทย์หญิงนันทภัทร์ สุภาพรรณชาติ ผู้ก่อตั้ง Apex Medical Center แพทย์ผู้ได้รับสมญานามว่า Queen of Botox เพราะเป็นผู้บุกเบิกการใช้ Botox และ filler เป็นคนแรก ในประเทศไทยมานานมากกว่า 20 ปี
โดยแพทย์หญิงนันทภัทร์ ได้เล่าให้ฟังแบบสบายๆว่า สถานเสริมความงามด้านต่างๆ เกิดขึ้นมากมายในปัจจุบัน ทั้งนี้เป็นเพราะคนไทยหันมาใส่ใจในเรื่องของรูปร่างและความงามมากยิ่งขึ้น การตัดสินใจที่จะเลือกใช้บริการคลินิก สถานเสริมความงามก็สามารถทำได้ง่ายขึ้น แต่อย่างไรก็ตามความน่าเชื่อถือ ประสบการณ์ของแพทย์ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญมากๆ สำหรับคลินิก และสถานเสริมความงาม บางแห่งมาเร็วไปเร็ว บางแห่งมาแล้วไปต่อไม่ได้ ด้วยเหตุหลายๆอย่างรวมๆกัน
“แต่ที่ Apex ยังยืนหยัดมาได้กว่า 24 ปีและยังขยายสาขามากขึ้นเรื่อยๆนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุด ที่เรารักษาไว้และถือเป็นนโยบายหลักเลย ก็คือ ความจริงใจต่อผู้เข้ามาใช้บริการ ตัวหมอเองเป็นแพทย์ที่ให้ความสำคัญมากๆ กับคุณภาพ ความปลอดภัย และผลลัพธ์ เครื่องมือและอุปกรณ์ต่างๆ หมอเลือกใช้ของแท้และเป็นเทคโนโลยีชั้นสูงทั้งหมด หมอเลือกที่จะไม่ลดคุณภาพขององค์ประกอบต่างๆทั้งเครื่องมือและสินค้าที่นำมาใช้ เพื่อเห็นแก่ส่วนต่างเพียงเล็กน้อย อันนี้ยืนยันว่าที่ Apex ไม่ทำอย่างเด็ดขาด ถึงแม้ว่าโปรแกรมบางโปรแกรมมีราคาที่ค่อนข้างสูงกว่าที่อื่น เราก็สามารถอธิบายได้ว่า ราคาที่สูงกว่านั้น สูงกว่าเพราะอะไร ไม่เลี้ยงไข้ ไม่งอแงขายคอร์ส เรากล้าพูดได้เลยว่า เราคือของจริง เราคือตัวจริง ที่ไม่เคยทิ้งปัญหาให้ต้องมาตามแก้ ตามเก็บ ให้เจ็บใจ ให้เสียความรู้สึกต่อกัน ความจริงใจ คือเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจนี้ และนอกจากเครื่องมือและอุปกรณ์แล้ว คุณภาพการให้บริการเป็นสิ่งที่สำคัญมาก หมอจัดการอบรมให้กับพนักงานทั้งด้านความรู้และการบริการอย่างสม่ำเสมอทั้ง สำหรับ Apex ลูกค้าของเราไม่ว่าจะเพศใด เชื้อชาติใด อายุเท่าใด หรือทำงานอะไร ทุกท่านคือ VIP ”
จากการพูดคุยกันเพียงไม่กี่ประโยคในเวลาที่แสนสั้น ทำให้เรารู้สึกว่า ไม่น่าแปลกใจเลยว่า Apex Medical Center เป็น “ที่ 1” ด้านสุขภาพและความงามในใจของทั้งคนไทยและคนต่างประเทศ มีสาขาอยู่ทั่วประเทศ และในจังหวัดภูเก็ต มี 3 แห่ง คือ
ศูนย์การค้าจังซีลอน ป่าตอง / ศูนย์การค้าเซ็นทรัลภูเก็ต (ฟลอเรสต้า) และ ศูนย์การแพทย์เอเพ็กซ์ หรือ Apex Medical Center Phuket ถนนบายพาส ซึ่งให้บริการทั้งด้านทันตกรรม เวชศาสตร์ชะลอวัย ผิวหนังและเลเซอร์ และศัลยกรรมตกแต่ง ล่าสุด…ยังได้นำนวัตกรรมการบำบัดด้วยความเย็น -110 องศาเซลเซียส หรือ ICE LAB แห่งเดียวในภาคใต้ ที่กำลังถูกพูดถึงมากที่สุดในขณะนี้
“แตง” คุณศลิษา ลิ่มสกุล (34 ปี)
ตำแหน่ง :- ผู้บริหารระดับสูง โรงแรม Andaman Embrace Patong
ตำแหน่งทางสังคม :- นายกสมาคมโรงแรมหาดป่าตอง
จริงๆเป็นคนที่เช่งเลือกมาก ก่อนจะลงมือทำอะไรต้องหาข้อมูลก่อน โดยเฉพาะเรื่องสุขภาพต้องเปรียบเทียบทั้งคุณภาพและความคุ้มค่า ที่เลือก Apexเพราะที่นี่ มีอุปกรณ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย ที่ได้มาตรฐานมานำเสนอให้เราอยู่เสมอ มีเทคโนโลยีใหม่ๆที่ช่วยลดเวลาการพักฟื้น หลังรับบริการทำทรีตเมนท์ และเห็นผลเร็วขึ้นด้วย
ประทับใจ :- พนักงานทุกคนเลย นอกเหนือจากมีความใส่ใจในการให้บริการแล้ว พนักงานยังเต็มเปี่ยมด้วยความรู้ พร้อมที่จะให้คำแนะนำต่างๆ และตอบคำถามทุกข้อสงสัยได้อย่างละเอียด ทำให้รู้สึกมั่นใจที่จะใช้บริการกับ Apex
“ซี” คุณพรรณวรา ภัทรวรณี (35 ปี)
ตำแหน่ง :- ผู้ช่วยรองกรรมการผู้จัดการ โรงแรมในเครือ AKSARA Collection ( โรงแรม เดอะ ซิส กะตะ , โรงแรม กะตะ ซี บรีซ และ ภัทร แมนชั่น)
เลือก APEX เพราะมั่นใจในเรื่องของคุณภาพ การบริการ และเครื่องมือที่ทันสมัย ควบคู่กับความรู้ ความเชี่ยวชาญของทีมแพทย์และพยาบาล จึงเลือกให้ APEX ดูแลผิวหน้า ผิวกาย รวมถึงทันตกรรม มาโดยตลอด ชื่นชอบเทคโนโลยี 4D Slim เป็นพิเศษ เพราะก่อนนั้นเคยมีปัญหาผิวไม่กระชับและเคยไปใช้บริการที่คลินิกอื่นไม่เห็นผล แต่พอมาที่ Apex ปัญหานี้หมดไปหลังจากทำไม่กี่ครั้ง
ความประทับใจ :- บางคนอาจจะมองที่ราคาเป็นหลัก ตรงนี้ขึ้นอยู่กับตัวเรา เพราะสิ่งที่ควรจะให้ความสำคัญ คือ คลินิกที่ได้มาตรฐาน มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเพื่อความปลอดภัย และเห็นผลอย่างชัดเจน ซึ่ง APEX ก็ตอบโจทย์นี้ได้เป็นอย่างดี
“นาเดีย” คุณประไพรศรี จันทร์ส่ง (33 ปี)
อาชีพ :- ธุรกิจส่วนตัว (Just Fit Gym / Happy Kids Club)
เคยไปใช้บริการที่อื่นๆมาอยู่หลายที่ แต่ก็ไม่รู้สึกประทับประทับใจ แต่ทุกครั้งที่มาใช้บริการ Apex สิ่งที่ได้รับมาตลอดก็คือ ความเป็นกันเองของพนักงานทุกคน ตั้งแต่เดินเข้าประตูมาก็จะได้เจอรอยยิ้มที่สดใส พร้อมให้การต้อนรับและตอบทุกข้อสงสัย รวมถึงการดูแลเราเป็นอย่างดี ทั้งก่อนและหลังการรับบริการ จะคอยติดตามและอัพเดทผลการรักษา ซึ่งพอมีอะไรใหม่ๆก็จะส่งข่าวอัพเดทให้กับเราตลอด เวลาเข้ามาใช้บริการก็ทำให้เรารู้สึกว่า ที่นี่คือบ้าน ทำให้อยากกลับมาใช้บริการซ้ำอยู่เรื่อยๆ
ความประทับใจ :- นาเดียปลื้มกับการยกกระชับผิวหน้า ที่มีให้เลือกหลายโปรแกรม ที่เหมาะกับโครงหน้าและผิวพรรณของแต่ละคน ทั้ง Themage Ulthera ร้อยไหม หรือการฉีดยายกกระชับ แพทย์ที่ให้การดูแล ล้วนแต่เป็นแพทย์ที่เชี่ยวชาญและประสบการณ์สูง ที่สำคัญใช้ของแท้ของต้นตำหรับทั้งหมดไม่ต้องห่วง ไม่ต้องกังวล คุ้มกับทุกบาทที่ใช้จ่ายไป
Miss Evgenia (Russian)
อาชีพ :- Fitness instructor / Personal Trainer
จุดเริ่มต้นของการใช้บริการที่ Apex คือ “การเลเซอร์กำจัดขน” รู้สึกประทับใจตั้งแต่ครั้งนั้น ด้วยการปรนนิบัติที่อ่อนโยนจนรู้สึกประทับใจมากๆ จนกลายเป็น “แฟนพันธุ์แท้” ของ Apex ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา
ความประทับใจ :- ความเชี่ยวชาญของแพทย์ และอุปกรณ์ที่ได้มาตรฐาน คือสิ่งที่ทำให้เลือก Apex ตลอดมา ประกอบการราคาการให้บริการที่ต้องบอกว่า “คุ้มค่า” มากๆกับสิ่งได้รับกลับไป ทุกๆครั้งที่มาใช้บริการ พนักงานทุกคนรับรองเราเหมือนกับเราเป็น Somebody เป็น Special Client โดยที่เราไม่ได้ร้องขอ รู้สึกพิเศษที่สุดที่เลือกใช้บริการที่นี่ ไม่เคยเสียใจหรือรู้สึกเสียดายที่เลือกใช้บริการที่ Apex เป็นการเปิดโลกแห่งสุขภาพและความงามที่ดีที่สุดในชีวิต ยกให้ Apex เป็น Apex Medical Center อันดับ 1 ในใจ
ด้วยการที่มีอาชีพเป็น ครูสอนออกกำลังกาย และมีไลฟ์สไตล์ที่ต้องอยู่กับการกีฬาเป็นส่วนใหญ่ ฟังก์ชั่นการให้บริการในรูปแบบของ ICE LAB ถือเป็นสิ่งใหม่มากๆ เป็นการบำบัดกล้ามเนื้อที่ดีที่สุดในภูเก็ต ICE LAB ทำให้ผิวเรียบเนียนอย่างรวดเร็วและยังช่วยบำบัดและคลายอาการปวดกล้ามเนื้อได้อย่างแท้จริง
หมอแนท ทันตแพทย์สิทธานนท์ วังซ้าย (46ปี)
อาชีพ : ทันตแพทย์
หมอฟัน เป็นอาชีพที่มีความเสี่ยงต่อการเกิดอาการผิดปกติทางระบบโครงร่างและกล้ามเนื้อ แทบจะเลี่ยงไม่ได้เลยกับอาการปวดข้อ ปวดหลัง คอ บ่า ไหล่ จากการปฏิบัติงาน ตั้งแต่ที่ Apex ได้นำ ICE LAB ซึ่งเป็นนวัตกรรมบำบัดด้วยความเย็น – 110 องศาเซลเซียส ที่ช่วยรักษาการปวดข้อ ปวดกล้ามเนื้อ และยังช่วยเรื่องชะลอวัย ปรับฮอร์โมน ลดความเครียด ช่วยให้นอนหลับดีมากและยังช่วยเรื่องการลดไขมัน
หมอใช้บริการ ICE LAB มา 4 เดือนแล้ว อาการปวดต่างๆ หายไปอย่างสิ้นเชิง แถมยังรู้สึกสดชื่น รู้สึกว่าสุขภาพดีขึ้น หลายคนทักว่าดูเด็กขึ้น หุ่นดี ผิวดี มีออร่า สิ่งที่ทำให้หมอมั่นใจในแบรนด์ Apex คือ ความจริงใจที่ พญ.นันทภัทร์ สุภาพรรณชาติ ผู้ก่อตั้ง Apex มีต่อผู้ใช้บริการที่นี่ เลือกแต่ของดีที่สุดมาให้ลูกค้าจริงๆ และมีการอบรมพนักงานสม่ำเสมอ ไม่แปลกใจที่ Apex เป็นผู้นำด้านสุขภาพและความงามมากกว่า 24 ปี
Adam Pisa (Czech Republic) (28 ปี)
อาชีพ : Business Owner
เคยได้ยินเพื่อนๆทั้งไทยและต่างชาติพูดให้ฟังบ่อยครั้งเกี่ยวกับ Apex โดยเฉพาะเรื่องความชำนาญ ความปลอดภัยและมีแพทย์ที่เก่งเฉพาะทาง มีประสบการณ์ ทำให้เลือกที่จะดูแลตัวเองที่ Apex Medical Center แรกทีเดียว รู้สึกไม่มั่นใจในเรื่องของการสื่อสาร แต่สุดท้ายกลับไม่ใช่เรื่องใหญ่ เพราะที่นี่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารหลายภาษาที่คอยให้ข้อมูลกับลูกค้าชาวต่างชาติที่ตัดสินใจเข้ามาใช้บริการ
ความประทับใจ : Apex Medical Center คือศูนย์ให้บริการเกี่ยวกับความงามที่ครบวงจรทุกการให้บริการในที่เดียว (One-Stop Beauty Place) หนึ่งเดียวในจังหวัดภูเก็ต คุณสามารถพบทุกความสมบูรณ์แบบได้ที่นี่ ทั้งในเรื่องของผิวพรรณ การผ่าตัดเสริมความงามรวมไปถึงในเรื่องของทันตกรรม คุณจะได้รับคำปรึกษาที่ไม่มีค่าใช้จ่าย จากพนักงานที่เต็มไปด้วยจิตวิญญาณของการให้บริการโดยไม่เลือกว่าคุณจะเป็นประชาชนของชนชาติใด การสื่อสารด้วยภาษาต่างประเทศไม่ว่าจะเป็นภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษารัสเซีย ไม่ได้เป็นอุปสรรคสำหรับที่นี่ทุกๆการสนทนา ทุกๆคำถามจะมีคำตอบที่ครบถ้วน สมบูรณ์แบบ เต็มไปด้วยข้อมูลเต็มไปด้วยความรู้ใหม่ๆ เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เต็มเปี่ยมไปด้วยศักยภาพ ชี้ชัดถึง ข้อดี ข้อเสีย ผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นเมื่อตัดสินใจกระทำอันหนึ่งอันมดกับร่างกานของเราเอง จนทำให้เรารู้สึกเชื่อใจ วางใจ ที่สำคัญรู้สึกปลอดภัยทุกๆครั้งที่แวะมาใช้บริการที่ Apex Medical Center
โยโย่ Zhang Yise (Chinese) (34ปี)
อาชีพ : ธุรกิจส่วนตัว (T&Y Muay Thai Gym จ.ภูเก็ต / หลายสาขาในประเทศจีน)
ก่อนตัดสินใจทำการศัลยกรรม พยายามหาข้อมูลอยู่หลายที่ เนื่องจากไม่สามารถพูดภาษาไทยได้ คิดว่าการสื่อสารอาจจะเป็นอุปสรรคในหลายๆเรื่อง จนเพื่อนคนไทยแนะนำให้มาที่ Apex ยอมรับว่าตอนแรกมีความกังวลเรื่องการสื่อสาร เพราะการผ่าตัดทำศัลยกรรมเป็นเรื่องใหญ่ หากการสื่อสารผิดพลาดไปอาจจะทำให้เกิดปัญหาตามมาได้แต่ Apex มีทีมต่างประเทศที่ดูแลลูกค้าต่างชาติด้วย เลยรู้สึกเบาใจและสบายใจมากขึ้น
ความประทับใจ : ประทับใจกับทีมศัลยกรรมมากรวมถึงทีม แพทย์ พยาบาล เจ้าหน้าที่ทุกคนมีความรู้ สร้างความมั่นใจให้ตั้งแต่ครั้งแรกที่ได้มาปรึกษา และยังน่ารักเอาใจใส่อย่างเป็นกันเอง ทำให้ลดความกังวลได้มาก ห้องผ่าตัดใหญ่ทันสมัย หัองพักคนไข้ชั้น 6 วิวสวยมากกว้างมาก เหมือนอยู่โรงแรม 5 ดาว มีพยาบาลเฝ้าดูแลตลอด อาหารเครื่องดื่มบริการตลอดแถมอร่อยมากไม่เหมือนอาหารคนป่วยเลย ซึ่งนอกจากศัลยกรรมแล้ว Apex ยังมีทรีตเม้นท์หลังผ่าตัดด้วย ครบจบในที่เดียวจริงๆค่ะ
